No dia 17 de fevereiro, tive a oportunidade de realizar uma palestra no quadro "Clube Mentoring" do Clube de Empresários. Durante minha apresentação, abordei diversos aspectos cruciais relacionados a estratégias de vendas e desenvolvimento empresarial.

Inicialmente, destaquei a importância da mentalidade e da cultura organizacional, parafraseando Peter Drucker ao afirmar que "O mindset come os processos no café da manhã". Essa afirmação ressalta a ideia de que, mesmo com a implementação de sistemas como CRM e ferramentas de vendas, o sucesso é impossível sem a mentalidade adequada.

"O mindset come os processos no café da manhã"

Em seguida, explorei os conceitos de inbound e outbound marketing, destacando sua relação com a estratégia de vendas. Também discuti como estruturar uma equipe de vendas ideal, especialmente no contexto B2B (Business to Business). Um elemento fundamental nesse processo é a definição do ICP (Ideal Customer Profile), que orienta as ações de prospecção e abordagem de clientes.

Além disso, abordei a importância de desenhar a jornada do cliente, implementar indicadores e metas de desempenho e, posteriormente, acompanhar a equipe de vendas para garantir o sucesso das estratégias adotadas.

É importante mencionar que o tempo disponível para a palestra foi limitado, o que nos impediu de aprofundar em todos os tópicos. No entanto, nosso objetivo principal era proporcionar uma visão geral abrangente sobre o tema.

Por fim, complementei a discussão com insights sobre estratégias de vendas, como Upsell e Cross Sell, bem como a importância do Customer Success para a fidelização e satisfação dos clientes.

Foi uma oportunidade valiosa para compartilhar conhecimentos e insights, e espero que tenha sido útil para os participantes como ponto de partida para suas iniciativas de vendas e desenvolvimento empresarial.